Analiza potrzeb
Szczegółowe warsztaty z zespołem klienta, mapowanie ścieżek użytkownika i ustalenie kluczowych wskaźników efektywności.
Tworzenie botów dla polskiego e-commerce
Automatyzacja sprzedaży
Projektujemy i wdrażamy boty dostosowane do potrzeb zespołów sprzedaży i obsługi w polskich sklepach internetowych. Realizacje obejmują integracje z systemami płatności i kurierskimi oraz rygorystyczny proces testów.
- Chatboty dla e‑commerce
- Integracje z platformami
- Skalowalne rozwiązania
Kto zyskuje najwięcej
Dla kogo
Dla polskiego sklepu odzieżowego wdrożono chatbota przypominającego o porzuconych koszykach i proponującego dopasowania produktów. Integracja z lokalnymi bramkami płatności i usługami kurierskimi ułatwiła finalizację zakupów.
E‑commerce
Projekt automatycznego routingu zamówień między magazynami przeszedł 4 etapy weryfikacji jakości, w tym testy integracyjne i obciążeniowe, co zmniejszyło liczbę opóźnień w przetwarzaniu.
Logistyka
W sieci sklepów wieloodziałowych bot obsługiwał najczęstsze pytania klientów w Polsce, rejestrował zgłoszenia w CRM i przekazywał złożone sprawy do konsultantów, poprawiając czas reakcji.
Obsługa klienta
Dostosowane do zespołów i rynku PL
Nasze podejście
Projekt i prototyp
Szybkie prototypy konwersacyjne, scenariusze dialogowe oraz testy akceptacyjne z udziałem użytkowników i przedstawicieli działu obsługi.
Integracje
Łączenie z systemami e‑commerce, CRM, bramkami płatności i dostawcami logistycznymi popularnymi na rynku polskim.
Kontrola jakości
Proces QA obejmuje testy jednostkowe, integracyjne, testy obciążeniowe i akceptację klienta, z wyraźnie zdefiniowanymi kryteriami sukcesu.
Przykłady wdrożeń w Polsce
Studia przypadków
Zwiększenie konwersji w sklepie odzieżowym
Dla polskiego sklepu odzieżowego wdrożono chatbota przypominającego o porzuconych koszykach i proponującego dopasowania produktów. Integracja z lokalnymi bramkami płatności i usługami kurierskimi ułatwiła finalizację zakupów.
Projekt automatycznego routingu zamówień między magazynami przeszedł 4 etapy weryfikacji jakości, w tym testy integracyjne i obciążeniowe, co zmniejszyło liczbę opóźnień w przetwarzaniu.
Optymalizacja obsługi zamówień
Dla polskiego sklepu odzieżowego wdrożono chatbota przypominającego o porzuconych koszykach i proponującego dopasowania produktów. Integracja z lokalnymi bramkami płatności i usługami kurierskimi ułatwiła finalizację zakupów.
Projekt automatycznego routingu zamówień między magazynami przeszedł 4 etapy weryfikacji jakości, w tym testy integracyjne i obciążeniowe, co zmniejszyło liczbę opóźnień w przetwarzaniu.
Gdzie boty przynoszą wartość
Kierunki zastosowań
Obsługa klienta
Specjalizujemy się w tworzeniu botów dla rynku polskiego, skoncentrowanych na potrzebach sklepów internetowych. Każdy projekt obejmuje analizę procesów oraz kontrolę jakości realizowaną w 4 etapach weryfikacji: testy funkcjonalne, integracyjne, obciążeniowe i odbiór klienta.
Automatyzacja sprzedaży
Funkcje odzyskiwania porzuconych koszyków, rekomendacje produktowe i wsparcie kampanii promocyjnych. Integracje z platformami e‑commerce ułatwiają synchronizację stanów magazynowych i ofert.
Narzędzia wewnętrzne
Boty do zarządzania zamówieniami, aktualizacji stanów magazynowych i raportowania. Automatyzacja zadań operacyjnych skraca czas obsługi i poprawia spójność danych.
Kontrola jakości
Proces QA obejmuje testy jednostkowe, integracyjne, testy obciążeniowe i akceptację klienta, z wyraźnie zdefiniowanymi kryteriami sukcesu.
Pracujemy elastycznie z zespołami klienta — od prototypu po produkcyjne wdrożenie. Dzięki integracjom z lokalnymi bramkami płatności, dostawcami kurierskimi i systemami magazynowymi dopasowujemy rozwiązania do istniejącej infrastruktury.
Pracujemy elastycznie z zespołami klienta — od prototypu po produkcyjne wdrożenie. Dzięki integracjom z lokalnymi bramkami płatności, dostawcami kurierskimi i systemami magazynowymi dopasowujemy rozwiązania do istniejącej infrastruktury.
Skontaktuj się
Porozmawiajmy o potrzebach Twojego zespołu